4、對要求發(fā)資料的客戶。

 

 　　按他所說的要求盡可能把詳細(xì)的資料發(fā)給他。

 

  5、對隨便看看， 隨便問問的客戶。

 

 　　在展會的時候， 他只是去你們那隨便看看， 問問， 這些客戶沒底， 說不定他們是在探行情。 那這些客戶可就得憑他的名片來聯(lián)系了， 如果名片有他們的網(wǎng)址那是最好了， 先參觀參觀他們的網(wǎng)站， 查清他們的底細(xì)， 他們主要經(jīng)營什么樣的產(chǎn)品， 再按照不同的情況向他發(fā)不同的資料。 說不定你們此次沒帶去參展的產(chǎn)品正是他們的主營產(chǎn)品。

 

 　　同時也要根據(jù)他在你們攤位看的那種產(chǎn)品發(fā)資料）看是否有合作的機(jī)會。

 

 　　我們都知道， 溝通中最常見的難題就是 發(fā)EMAIL 給客戶后客戶沒了消息…… 對于這種情況， 我認(rèn)為電話是最好的溝通方法， 打個電話去， 跟他溝通溝通， 看看是怎么回事， 怎樣的一種情況， 是否可以采取措施解決。 當(dāng)然對某些情況不緊急的客戶， 請耐心等待些時間， 隔幾天再發(fā)郵件， 。因為 有些客戶回去后會休個假， 有些客戶在展會結(jié)束后并沒有馬上回去。 我就碰到過一個客戶， 發(fā)了EMAIL半個月后才回復(fù)， 說是剛到他國家。

 

 　　對于一段時間還沒回的客戶， 這時一個電話還是必須的。

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